Van het ontrafelen van de meest ingewikkelde zinsconstructies in het Latijn tot het analyseren van de meest inventieve “jeux de mots” in het Frans, van het binnenstebuiten keren van doelgroepen - en haar emotionele drijfveer tot / betrokkenheid bij (het aanschaffen van) een bepaald product - tot het one-on-one testen van visuele reclameboodschappen op (potentiële) klanten: been there, done that.
En juist daar gaat het meestal fout.
De mens baseert zich maar al te vaak op zijn of haar kennis (of die van anderen), vergelijkbare scenario's uit het verleden, fingerspitzengefühl of jarenlange ervaring, en onderschat daarmee de kracht van communicatie. Ook ik maak me daar soms schuldig aan.
Omdat je jezelf snel verliest in een overweldigende - overigens terechte - liefde voor je eigen product, ga ik "back to your roots". Wie? Wat? Waar? Wanneer? Waarom? Hoe? Want het is belangrijk te weten wie je bent, wat je wilt vertellen en tegen wie je spreekt.
Samen met mijn klanten onderzoek en definieer ik ze alle drie (verteller, boodschap, ontvanger) en stuur op lange termijn bij waar nodig, om ze daarna ook vorm te geven: van logo en huisstijl ('Branding') tot advertenties (print en digitaal), brochures en flyers, reclameborden,...
